Polityka zwrotu kosztów

Masz 30 dni od dnia otrzymania zamówienia, aby zwrócić zakupiony produkt bez podawania przyczyny. Termin ten obejmuje ustawowe 14 dni na odstąpienie od umowy zawartej na odległość i wydłuża je o kolejne 16 dni.

Warunki zwrotu

Ze względów higienicznych przyjmujemy wyłącznie bieliznę nieużywaną i niepraną, z oryginalnymi metkami, bez śladów noszenia, kosmetyków i zapachów. Produkt możesz przymierzyć tak, jak w sklepie stacjonarnym. Jeśli wartość produktu zmniejszy się wskutek korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania, możemy odpowiednio obniżyć zwracaną kwotę.

Jak zwrócić produkt

1. Napisz do nas na adres jakubzurek2000@gmail.com, podając numer zamówienia i informację, które produkty zwracasz. Możesz skorzystać z ustawowego wzoru formularza odstąpienia od umowy, ale nie jest to obowiązkowe.
2. Odeślij produkt w ciągu 14 dni od zgłoszenia zwrotu na adres: Jakub Żurek MAZEING APPS, ul. Reduta 9A/70, 31-421 Kraków.
3. Koszt odesłania produktu ponosi kupujący. Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem.

Zwrot pieniędzy

Pieniądze zwracamy w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o zwrocie, przy czym możemy wstrzymać się ze zwrotem do chwili otrzymania produktu lub dowodu jego odesłania. Zwracamy cenę produktu oraz koszt najtańszej oferowanej przez nas dostawy, tą samą metodą płatności, której użyto przy zakupie.

Wymiana

Nie prowadzimy bezpośredniej wymiany. Jeśli chcesz inny rozmiar lub model, zwróć produkt i złóż nowe zamówienie.

Reklamacje

Odpowiadamy za zgodność towaru z umową przez 2 lata od jego dostarczenia. Jeśli produkt ma wadę, napisz na jakubzurek2000@gmail.com, opisz problem i dołącz zdjęcia. Odpowiemy w ciągu 14 dni. W przypadku uznanej reklamacji pokrywamy koszty odesłania produktu.