Warunki świadczenia usług

1. Postanowienia ogólne

Sklep internetowy Discreet Whispers, dostępny pod adresem discreetwhispers.com, prowadzi Jakub Żurek MAZEING APPS, ul. Reduta 9A/70, 31-421 Kraków, NIP 9452196489 (dalej: Sprzedawca). Kontakt: jakubzurek2000@gmail.com, tel. 664 946 401.

Regulamin określa zasady składania zamówień i zawierania umów sprzedaży w sklepie. Do korzystania ze sklepu potrzebne są urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka i adres e-mail.

2. Zamówienia

Zamówienia można składać przez całą dobę. Ceny w sklepie podane są w złotych polskich i są cenami brutto. Do ceny produktów doliczany jest koszt dostawy, widoczny w koszyku przed złożeniem zamówienia.

Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez kupującego wiadomości e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia.

3. Płatności

Dostępne metody płatności są widoczne podczas składania zamówienia. Płatności elektroniczne obsługuje zewnętrzny operator płatności. Zamówienie jest realizowane po zaksięgowaniu płatności.

4. Dostawa

Zamówienia dostarczamy na terenie Polski za pośrednictwem InPost Paczkomat lub kuriera. Szczegóły opisuje Polityka wysyłki.

5. Zwroty i odstąpienie od umowy

Konsument oraz przedsiębiorca na prawach konsumenta może odstąpić od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od otrzymania towaru. Sklep wydłuża ten termin do 30 dni. Zasady i sposób zwrotu opisuje Polityka zwrotów.

6. Reklamacje

Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta. Reklamację można zgłosić e-mailem na adres jakubzurek2000@gmail.com. Sprzedawca odpowiada na reklamację w ciągu 14 dni.

7. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument może skorzystać z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo z mediacji przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej.

8. Dane osobowe

Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca. Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności.

9. Postanowienia końcowe

Umowy zawierane są w języku polskim i podlegają prawu polskiemu. Regulamin nie ogranicza praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów. Zmiany regulaminu nie dotyczą zamówień złożonych przed ich wejściem w życie.